ПРОЕКТ
Администрация сельского поселения «Михайло-Павловское»

Постановление

От 22.06..2012года                                                                                         № 36

с. Михайло-Павловск.

Об административном регламенте предоставления муниципальной услуги
 «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)»
     
     В соответствии с постановлением №17 от 23.04.2012г «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрации сельского поселения «Михайло-Павловское» и подведомственных ей муниципальных учреждений», постановлением №23 от 22.05.2012г «О внесении изменений в постановление №17 от 23.04.2012г, со ст. 26   Устава  сельского поселения «Михайло-Павловское»,  администрация сельского  поселения  «Михайло-Павловское»  постановляет:
   1. Утвердить административный регламент  предоставления муниципальной услуги  «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)»
 2. Данное постановление разместить в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте сельского поселения «Михайло-Павловское»  : www.кыра.забайкальскийкрай.рф
3.Контроль  за исполнением  настоящего постановления  оставляю за собой.

Руководитель  администрации  сельского
поселения «Михайло-Павловское»                                                  С. В.Петрова

                                                                                                              
 УТВЕРЖДЕН
                                                                                                              Постановлением
Администрации сельского поселения 
«Михайло-Павловское»
                                                                                                 
                                                                                      от  22.06.2012 № 36

Административный регламент
 по предоставлению муниципальной услуги
«Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)»
1. Общие положения

         1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)»  (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в администрации сельского поселения «Михайло-Павловское»,  утвержденным постановлением руководителя администрации сельского поселения «Михайло-Павловское» от 23.04.2012г. №17 и устанавливает требования к предоставлению данной муниципальной услуги в целях повышения качества ее оказания.
         1.2. Административный регламент  устанавливает сроки и последовательность административных процедур при предоставлении услуги по выдаче документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов).
         1.3. Муниципальная услуга  предоставляется физическим лицам, либо их уполномоченным представителям, обратившимся за предоставлением муниципальной услуги (далее – Заявитель, Заявители).
         1.4. Административный регламент разработан Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации  сельского поселения «Михайло-Павловское» (далее – администрация).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

          2.1. Наименование муниципальной услуги:
      «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)» (далее – услуга).
       
          2.2. Наименование  организации, предоставляющей муниципальную услугу – администрация сельского поселения «Михайло-Павловское» (далее – администрация).
  
       Сведения о месте нахождения и графике работы администрации:
       Почтовый адрес: 674268, Забайкальский край, Кыринский район, с.Михайло-Павловск, ул.Дзержинского 1 .
       График работы: с понедельника по пятницу с 09.00 час. до 17.00 час.,  перерыв на обед с 13.00 час. до 14.00 час.
       Телефоны: 8(30235)23-348.
       Адрес электронной почты: mpav2050@mail.ru. 

         2.3. Результатом предоставления  услуги является предоставление Заявителю единого жилищного документа,  копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок  и иных документов (далее – документы).

         2.4. Срок предоставления услуги:
       Услуга предоставляется Заявителю в день обращения в течение 1 часа.
                
        2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
       - Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
       - Жилищный  кодекс Российской Федерации;
        - Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

          2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
           Для получения услуги Заявитель обязан предоставить следующие документы:
         -  документ, удостоверяющий личность;
         - свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, по которому запрашиваются документы в случае, если Заявитель не зарегистрирован по данному адресу.

         2.7. Основанием для отказа в приеме документов для предоставления услуги является предоставление Заявителем документов, выданных на другое лицо.
        
         2.8.     Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
        - отсутствие у Заявителя законных прав на получение запрашиваемой информации (если имеется запрет на выдачу данной информации, например, если документ содержит персональные данные постороннего лица и др.);
        - предоставление Заявителем неполного комплекта документов, предусмотренных Административным регламентом.

          2.9.   Предоставление услуги осуществляется на безвозмездной основе (бесплатно).

          2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги - 1 час.

          2.11. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
           Регистрации запроса Заявителя  о выдаче документов не производится.

          2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, информационным стендам с перечнем документов, необходимых для предоставления  муниципальной услуги:
          Помещение для предоставления услуги  оснащено столами, телефоном, компьютерной системой.
          Зона ожидания Заявителей оборудована стульями.
          Информационный стенд располагается в непосредственной близости от зоны ожидания и предназначен для ознакомления с информационными материалами оказывающих услугу, адрес официального сайта Администрации сельского поселения «Михайло-Павловск», содержащего информацию о предоставлении услуги, другие информационные материалы, необходимые для оказания услуги.

          2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
         Показателем доступности услуги является возможность обращения за предоставлением услуги любого физического лица, заинтересованного в получении услуги при наличии права на получение запрашиваемых документов.
       Показателями качества услуги являются своевременность предоставления услуги, полнота и  достоверность предоставляемой информации.

          2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме:
          Переход на предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с этапами перехода на предоставление услуг в электронном виде, утвержденными Распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 №1993-Р.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

         3.1. Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:
          - прием  запроса  о предоставлении услуги в устной форме, проверка представленных Заявителем документов.
          -  подготовка запрашиваемых документов; 
           - предоставление   документов  Заявителю.

        3.2. Прием  запроса о предоставлении услуги.
       Основанием для начала оказания услуги является  личное обращение Заявителя   в устной форме к специалисту администрации сельского поселения «Михайло-Павловское», уполномоченному предоставлять документы (далее – сотрудник) в приемные дни. Проверка сотрудником документов: документа, удостоверяющего личность, свидетельства о государственной регистрации права собственности, в случае, если Заявитель не зарегистрирован по адресу, по которому запрашиваются документы. Сравнение соответствия зарегистрированных по данному адресу граждан в базе данных.
        3.3. Подготовка запрашиваемых документов. Документы подписываются должностным лицом и скрепляются печатью. Максимальный срок выполнения действий составляет 1 час.
        3.4. Предоставление документов  Заявителю.

          4. Формы контроля за исполнением административного регламента
 
        4.1. Текущий контроль за соблюдением настоящего Административного регламента (последовательности административных процедур и их сроков) осуществляется руководителем администрации сельского поселения «Михайло-Павловское»  путем проведения проверок.
        4.2. Контроль за полнотой и достоверностью предоставления услуги осуществляется руководителем администрации сельского поселения «Михайло-Павловское»   и его заместителями.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих отраслевых (функциональных) органов и структурных подразделений Администрации сельского поселения «Михайло-Павловское»  

        5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений принятых в ходе оказания услуги.
        5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть:
       - отказ в предоставлении услуги;
       - нарушение установленного срока предоставления услуги и иные нарушения требований Административного регламента;
       -  несогласие с полученной  информацией.
         5.3. Обращения Заявителя, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
         5.4. Должностными лицами, уполномоченными на рассмотрение жалоб, являются должностные лица Администрации  сельского поселения «Михайло-Павловское».
       5.5. Жалобы Заявителей в Администрацию  сельского поселения «Михайло-Павловское»   рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».