МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ,
НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

г. Чита

15 ноября 2012 г.		№ 1242	

О внесении изменений в административный регламент Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного  образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории  Забайкальского края», утвержденного  приказом Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края от 14 августа 2012 года № 982 

В соответствии с постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» приказываю:
1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в административный регламент Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного  образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Забайкальского края», утвержденный  приказом Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края от 14 августа 2012 года № 982.
2. Опубликовать настоящий приказ в электронном издании «Эталонный банк правовой информации «Законодательство России».

Министр образования, науки 
и молодежной политики Забайкальского края                                К.И.Карасёв                                            
	УТВЕРЖДЕНЫ
приказом Министерства
образования, науки и
молодежной политики
Забайкальского края
от «__»______2012 года №_____	

Изменения, которые вносятся в административный регламент
Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного  образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Забайкальского края», утвержденный  приказом Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края от 14 августа 2012 года № 982

1. В пункте 18:
1) в абзаце двенадцатом слова «от 27.10.2012г.» заменить словами «от 27.10.2011г.»;
2) абзац тринадцатый изложить в следующей редакции:
«приказом Министерства образования и науки Российской Федерации        от 26 июня 2012 года № 504 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования.»;

2. Наименование подраздела «Запрет на требование от заявителя избыточных документов и информации или осуществления избыточных действий»  изложить в следующей редакции:
«Указание на запрет требовать от заявителя документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги»;

3. Пункт 22 изложить в следующей редакции:
«22. Оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.»;
4. Пункт 33 дополнить абзацем следующего содержания:
«получать информацию о предоставлении государственной услуги  путем обращения в многофункциональный центр предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.»;
5.Пункт 37 дополнить абзацем следующего содержания:
 «При обращении за получением государственной услуги в электроном виде заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы подписываются простой электронной подписью.»;

6.В разделе III «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме»:
1) пункте 54 слова «может быть дан устно» заменить словами «дается устно»;
2) пункт 55 изложить в следующей редакции:
«55. Письменные обращения, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению.»;
3) пункт 57 исключить;
4) после подраздела  «Личный прием граждан» дополнить подразделом:

«Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»

581. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.
Для получения полной информации и сведений о государственной услуге заявитель (его представитель) должен зарегистрироваться на сайте государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» (далее – Портал услуг) по электронному адресу: pgu.e-zab.ru, через меню «Каталог  услуг», в разделе «Образование» путем выбора государственной услуги, предусмотренной настоящим регламентом.
Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на Портале услуг размещается интерактивная форма соответствующего заявления, которую необходимо заполнить и отправить через меню «Каталог  услуг», в разделе «Образование», с помощью команды «Получить в электронном виде». При заполнении электронных форм заявлений на Портале услуг заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы. 
Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги. По средствам Портала услуг после отправления электронной формы запроса о предоставлении государственной услуги, заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения данного запроса.
Для предоставления информации о государственной услуге в электронной форме взаимодействия Минобразования Забайкальского края, предоставляющего государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями  не требуется.
Результат предоставления государственной услуги заявитель должен получить с использованием Портала услуг.
При обращении за получением государственной услуги в электроном виде заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы подписываются простой электронной подписью.»;

7. Раздел V  «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих» изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

67. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Минобразования Забайкальского края и (или) его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги.
68. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
69. Жалоба подается в Минобразования Забайкальского края руководителю Минобразования Забайкальского края.
Жалобы на решения, принятые руководителем Минобразования Забайкальского края подаются в Правительство Забайкальского края.
70. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. 
71. Жалоба может быть направлена по почте, через краевое государственное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края», с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Минобразования Забайкальского края, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо через Портал услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
72. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
73. Жалоба, поступившая в Минобразования Забайкальского края, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минобразования Забайкальского края, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 
74. По результатам рассмотрения жалобы  Минобразования Забайкальского края принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Минобразования Забайкальского края опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
75. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
76. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 74 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
77. Заявитель вправе оспорить в суде решение Минобразования Забайкальского края, принятое по результатам рассмотрения жалобы, если считает, что нарушены его права и свободы. Заявитель вправе обратиться непосредственно в суд или в Правительство Забайкальского края.
78. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
79. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты, вычислительной и электронной техники, при личном обращении, а также посредством размещения на стендах в местах предоставления государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Минобразования Забайкальского края.»;

8. Приложение № 1 изложить в следующей редакции:
«
	Приложение 1
к административному регламенту Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного  образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Забайкальского края»	

Сведения
о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах
интернет-сайтов и электронной почты Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края, участвующего в представлении государственной услуги

№ п.п	Наименование органов и структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги	Место нахождения	Номера телефонов для справок	Адреса Интернет-сайтов и электронной почты	
1	Министерство образования, науки и молодежной политики Забайкальского края	672000, г.Чита, ул.Амурская, 106	8(3022) 
35-94-85	mozk@mozk.net
http://минобр.забайкальскийкрай.рф/	
Управление общего, дополнительного образования и воспитания	
2	Отдел развития образования	672000, г.Чита, ул.Амурская, 106, каб. № 11	8(3022) 
35-94-85	zabelina@minobr.e-zab.ru
	
3	Отдел общего образования	672000, г.Чита, ул.Амурская, 106, каб. № 12	8(3022) 
35-94-85	dorzhinimaeva@minobr.e-zab.ru
	
4	Отдел воспитания, дополнительного образования	672000, г.Чита, ул.Амурская, 106, кааб № 13	8(3022) 
35-94-85	naranova@minobr.e-zab.ru
	
График работы:
понедельник - четверг: 8.45-18.00;
пятница: 8.45-16.45;
обеденный перерыв: 13.00-14.00;
выходные дни: суббота, воскресенье.»;

9.Приложение № 3 изложить в следующей редакции:
«
	Приложение 3
к административному регламенту Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного  образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Забайкальского края»	

Образец уведомления об отказе
в предоставлении государственной услуги

УВЕДОМЛЕНИЕ

	На Ваше обращение __№ __ от «__»_____г. сообщаем, что Вам не может быть предоставлена информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного  образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Забайкальского края________________________________________________,
по следующей причине: ____________________________________________________.
  указывается причина

Подпись руководителя

М.П.

С уведомлением об отказе в предоставлении государственной услуги ознакомлен(а), мотивированный отказ получил(а)
«___»__________20___г.  _________________ (подпись, расшифровка)»;

10. Приложение № 4 изложить в следующей редакции:
«	
Приложение 4
к административному регламенту Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного  образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Забайкальского края»	

__________________________________________
(Ф.И.О. руководителя Минобразования забайкальского края)
__________________________________________

от________________________________________
(Ф.И.О заявителя)
                                                 __________________________________________
(данные документа, удостоверяющего личность)
                                                    ___________________________________________________
(адрес проживания)
                                                      ___________________________________________________
(контактный телефон)

ЖАЛОБА
_____________________________________________________________________________________
(сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Минобразования Забайкальского края,
 _____________________________________________________________________________________
должностного лица Минобразования Забайкальского края)
_____________________________________________________________________________________
(доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) Минобразования Забайкальского края,
_____________________________________________________________________________________
должностного лица Минобразования Забайкальского края)

Приложение:
_________________________________________;
_________________________________________.
 Заявитель: ___________________________       Дата
(Ф.И.О. подпись)».

______________________________