ПОСТАНОВЛЕНИЕ
 Администрации муниципального района
 «Читинский район»
________________________________________________________

         

от  29  июля 2013  г.                                                                                         № 3145                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной  услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Забайкальского края  об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена»

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации муниципального района «Читинский район» от 20 июля 2011 года № 999 «О порядке разработки и утверждения, а также проведения экспертизы проектов административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг муниципального района «Читинский район», Администрация муниципального района «Читинский район»
п о с т а но в л я е т:     
1.	Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной  услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Забайкальского края  об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена».
2. Опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации муниципального района «Читинский район» и разместить на официальных Интернет-сайтах Администрации муниципального района «Читинский район» и Комитета образования администрации муниципального района «Читинский район».
3. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на исполняющего обязанности председателя Комитета образования администрации муниципального района «Читинский район» А.П.Иванову.

Глава администрации 
муниципального района
«Читинский район»                                                                          А.Г.Просяник
УТВЕРЖДЕН
Постановлением администрации МР «Читинский район»
от 29 июля 2013 года № 3145

Административный регламент 
по предоставлению муниципальной  услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Забайкальского края  об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена»
 
I.   Общие положения

Предмет регулирования
1. Административный регламент  по предоставлению муниципальной услуги  «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Забайкальского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена» (далее - Регламент) устанавливает сроки и последовательность осуществления действий (административных процедур) по предоставлению вышеуказанной информации.
 2.  Положения Административного регламента распространяются на устные и письменные, индивидуальные заявления, предложения и жалобы граждан (далее - обращения), поступающие в письменной форме, в форме электронного документа или в форме устного обращения к должностному лицу во время личного приема граждан, кроме обращений, рассмотрение которых регулируется соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами.

Круг заявителей

3. Заявители, в отношении которых предоставляется муниципальная услуга (далее - заявители). Обучающиеся IX, XI (XII) классов, освоившие образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, их родители (законные представители).
Представители государственных органов законодательной власти, образовательных учреждений, средств массовой информации, родительских комитетов общеобразовательных учреждений, попечительских советов общеобразовательных учреждений, общественных объединений и организаций, желающие выступить в качестве общественных наблюдателей в период проведения государственной (итоговой) аттестации, и не являющихся: близкими родственниками выпускников, сдающими экзамены в пункте приема экзамена, в который распределен общественный наблюдатель; работниками, членами родительских комитетов и попечительских советов тех образовательных учреждений, чьи выпускники сдают экзамены в данном пункте проведения экзамена; специалистами по тому общеобразовательному предмету, по которому проводится экзамен.
От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной  услуги

 4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется муниципальными общеобразовательными учреждениями, предоставляющими муниципальную услугу, Комитетом образования Администрации муниципального района «Читинский район» (далее - Комитет образования).
Юридические, электронные адреса, официальные сайты, контактные телефоны муниципальных общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, Комитета образования, указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Режим работы Комитета образования:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8-45 до 18-00, пятница - с 8-45 до 16-45.
перерыв с 13-00 до 14-00.
5. Информирование заинтересованных лиц о муниципальной услуге осуществляется: посредством их личного обращения непосредственно в муниципальные общеобразовательные учреждения или Комитет образования; с использованием средств телефонной связи;
посредством письменного обращения по почте, по электронным каналам связи;
в форме объявлений, помещаемых в установленных местах муниципальных общеобразовательных учреждений;
на официальных Интернет-сайтах муниципальных общеобразовательных учреждений, Комитета образования.
6. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги заявители могут получить на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, в государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» (http://www.pgu.e-zab.ru) и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Комитета образования  и сайте регионального центра обработки информации  www.ege. chita.ru.
7.  При предоставлении услуги Комитет образования взаимодействует с Министерством образования, науки и молодежной политики  Забайкальского края, Краевым центром оценки качества образования.
8.  В рамках предоставления муниципальной услуги не требуется получение информации заявителем по вопросам предоставления услуг, являющихся необходимыми и обязательными при предоставлении муниципальной услуги.

II.   Стандарт предоставления муниципальной  услуги

Наименование муниципальной услуги
9. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Забайкальского края  об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена» (далее – муниципальная услуга). 

Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную  услугу

10. Муниципальная услуга предоставляется Комитетом образования и осуществляется через муниципальные общеобразовательные учреждения муниципального района «Читинский район» (далее – муниципальные общеобразовательные учреждения).

Описание результата предоставления муниципальной  услуги

11. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги или предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Забайкальского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.
В соответствии с запросом на оказание муниципальной услуги Заявитель имеет право  на получение сведений о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена; об оценке освоения выпускниками основных общеобразовательных программ основного общего и среднего (полного) общего образования в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта основного общего и среднего (полного) общего образования; о порядке  выдачи свидетельств о результатах единого государственного экзамена (далее - ЕГЭ); о порядке выдачи выпускникам IX классов аттестата об основном общем образовании, выпускникам XI(XII) классов - аттестата о среднем (полном) общем образовании; о статистических данных  результатов ЕГЭ и  результатов государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших общеобразовательные программы основного общего образования.
 
Срок предоставления муниципальной  услуги

12. Сроки предоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется в следующие сроки:
при проведении личного приема - в ходе личного приема, если вопросы, изложенные в обращении, не требуют дополнительной проверки. В остальных случаях заявителю предлагается изложить вопрос о предоставлении муниципальной услуги в письменной форме для последующей подготовки письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов;
при получении обращения в письменной форме - в течение 30 дней со дня регистрации обращения в письменной форме. Если для предоставления муниципальной услуги необходимо истребование дополнительных материалов, обязательных для рассмотрения обращения, должностное лицо продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока;
при получении обращения в электронном виде - в течение 30 дней со дня регистрации обращения в электронном виде. Если для предоставления муниципальной услуги необходимо истребование дополнительных материалов, обязательных для рассмотрения обращения, должностное лицо продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока.
Обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы и заявителю дан ответ в письменной, устной форме или в электронном виде (по желанию заявителя) в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
   
13.  Предоставление муниципальной  услуги  оказывается в соответствии с: 
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 года № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан";
Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
постановлением Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 года № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
постановлением Правительства Российской Федерации от 27 января 2012 года № 36 "Об утверждении Правил формирования и ведения федеральной информационной системы обеспечения проведения единого государственного экзамена и приема граждан в образовательные учреждения среднего профессионального образования и образовательные учреждения высшего профессионального образования и региональных информационных систем обеспечения проведения единого государственного экзамена";
распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-Р;
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 11 октября 2011 года № 2451 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена";
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 года № 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования";
Законом Забайкальского края от 29 апреля 2009 года № 168-ЗЗК "Об образовании";
постановлением Администрации муниципального района «Читинский район» от 20 июля 2011 года № 999 «О порядке разработки и утверждения, а также проведения экспертизы проектов административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг муниципального района «Читинский район»;
постановлением Администрации муниципального района «Читинский район» от 11 мая 2012 года № 1229 «Об утверждении Положения о Комитете образования администрации муниципального района «Читинский район».
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги, которые находятся в
распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
 муниципальных услуг, и которые
заявитель вправе представить

14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в заявительном порядке на основании запроса заявителя, выраженного в устной, письменной или электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
15. При подаче лично заявителем обращения о предоставлении результатов государственной (итоговой) аттестации обучающегося, освоившего общеобразовательные программы основного общего образования, предъявляется паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.
16. При подаче обращения представителем заявителя (законным представителем) к обращению прикладывается документ (копия), подтверждающий полномочия представителя.
17. Для предоставления муниципальной услуги предоставляются следующие документы:
- обращение (заявление) по предлагаемой форме (приложение 3);
- согласие заявителя на обработку персональных данных (приложение 4).
Предоставления иных документов от заявителя для получения муниципальной услуги не требуется.

Запрет на требование от заявителя избыточных документов
и информации или осуществления избыточных действий

18. Муниципальные общеобразовательные учреждения и Комитет образования не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления предоставляющих муниципальную услугу и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги

19. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

20. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги либо для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются следующие случаи:
- обращения, не позволяющие установить запрашиваемую информацию;
- запрашиваемая информация не относится к вопросам о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, а также информации из базы данных Забайкальского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена;
- в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину (юридическому лицу), направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- письменное обращение содержит вопрос, ответ на который может затронуть права, свободы и законные интересы других лиц.
- обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Комитета образования (заместитель руководителя), должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

21. Оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания платы за
предоставление услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги

Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги

22. Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги

23. Максимальное время ожидания в очереди при подаче обращения и получении уведомления не может превышать 15 минут.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о
предоставлении муниципальной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

24. Регистрация обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги, включая обращения, поступившие по адресу электронной почты на портал и сайты, осуществляется с использованием программно-технических средств, в день его поступления.

Иные особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
25. Иные особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме порядком не предусмотрены.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

26.  Прием документов от заявителей и их регистрация осуществляется  в помещениях  муниципальных общеобразовательных учреждений и  Комитета образования.
27. Места для предоставления муниципальной услуги, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
28.В зданиях  муниципальных общеобразовательных учреждений и Комитета образования информационные стенды должны содержать:
1) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и с образцами их заполнения;
2) информацию об организациях, оказывающих муниципальную услугу:
- наименование;
- адрес;
- телефон приемной;
- адрес электронной почты;
- Интернет - сайт Портала государственных услуг Забайкальского края;
- перечень информации по предоставлению муниципальной услуги;
3) регламент предоставления муниципальной услуги.
29. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями.
30.Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПинН 2.2.2/2.4.1340-03".
Показатели доступности и качества государственной услуги

31. Показателями доступности и качества муниципальной услуги является возможность получения муниципальной услуги в электронном виде, предоставление достоверной информации в указанные сроки и в полном объеме, доступность получения сведений и информированность граждан о последовательности административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, и обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги.

III.  Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

32. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показаны на блок-схеме в приложении № 2  к настоящему Регламенту.
33. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация письменных (устных) обращений от заявителя;
рассмотрение обращения ответственным специалистом за предоставление муниципальной услуги;
подготовка ответа на запрос по предоставлению информации;
предоставление ответа в устной форме или направление ответа на запрос посредством почтовой или электронной связи.
34. Прием и регистрация письменных (устных) обращений от заявителя:
а) юридическим фактом, являющимся основанием для начала процедуры, является поступление обращения (устно, письменно, посредством телефонной связи или интернет-услуги);
б) должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются работники Комитета образования и муниципальных общеобразовательных учреждений;
в) требования к порядку выполнения административной процедуры, продолжительность или максимальный срок ее выполнения. Сотрудник, ответственный за прием обращений, регистрирует обращение заявителя в журнал в день обращения заявителя. При поступлении в Комитет образования или муниципальные общеобразовательные учреждения, обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте;
г) анонимные обращения без адреса и личных данных к рассмотрению не принимаются;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры, - передача обращения председателю (заместителю председателя Комитета) для рассмотрения или руководителю муниципального общеобразовательного учреждения;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащей указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах - регистрация обращений в соответствии с делопроизводством.
35. Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Забайкальского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена осуществляется: 
- по телефону сотрудниками Комитета образования или муниципальных общеобразовательных учреждений, ответственными за информирование; 
- по почте и электронной почте; 
- при личном обращении заявителя. 
36.  При обращении в Комитет образования или муниципальные общеобразовательные учреждения, заявитель выбирает заочную (по электронной почте, по почте) или очную (при личном присутствии заявителя) форму предоставления муниципальной услуги, а также вариант предоставления документов - в бумажном или электронном виде. 
37.  Прием документов производится  в зданиях Комитета образования и муниципальных общеобразовательных учреждений по адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему Регламенту ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9.00. до 17.00. часов. 
38.  Уведомление о направлении информации либо уведомление об отказе в направлении информации, заверенное подписью руководителя (заместителя руководителя)  Комитета образования или муниципального общеобразовательного учреждения, передается получателю услуги в очной (при личном присутствии заявителя) или заочной форме, в бумажном или электронном виде. 
39. При заочной форме получения результата предоставления муниципальной услуги уведомление, содержащее отказ в направлении информации направляется по почте (заказным письмом),  либо скан-копия уведомления, сформированного в бумажном виде, направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем, либо направляется заявителю с помощью факсимильного сообщения  ответственным работником  Комитета образования или муниципального общеобразовательного учреждения. 

IV. Формы контроля за исполнением регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений

40. Порядок осуществления текущего контроля за исполнением Регламента.
Должностные лица муниципальных общеобразовательных учреждений ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в Регламенте, за все действия (бездействие) и решения, принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги. Персональная ответственность данных должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.
Текущий контроль за исполнением Регламента осуществляется руководителем муниципального общеобразовательного учреждения в форме:
проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений нормативно-правовых актов муниципального общеобразовательного учреждения, определяющих порядок выполнения административных процедур;
рассмотрения обращений заявителей содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц;
выявления и устранения нарушения прав заявителей.
41. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, осуществляется специалистами Комитета образования, ответственным за предоставление муниципальной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами муниципальных общеобразовательных учреждений положений настоящего Регламента.
Контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей и получателей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц муниципальных общеобразовательных учреждений. По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

42. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным планом деятельности Комитета образования.
Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц Комитета образования и муниципальных общеобразовательных учреждений.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя). Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц органа местного самоуправления за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной  услуги

43. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную  услугу, а также их должностных лиц

44. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) уполномоченного органа и (или) его должностных лиц, служащих при предоставлении муниципальной услуги.
45. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, нормативными правовыми актами муниципального образования  для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, нормативными правовыми актами муниципального образования для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, нормативными правовыми актами муниципального образования;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, нормативными правовыми актами муниципального образования;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
46. Жалоба подается руководителю Комитета образования или муниципального общеобразовательного учреждения.
Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета образования подаются Главе администрации муниципального района «Читинский район».
47. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
48. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Комитета образования или муниципального общеобразовательного учреждения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
49. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
50. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
51. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, нормативными правовыми актами муниципального образования, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
52. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
53. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в  пункте 51  настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
54. Заявитель вправе оспорить в суде решение уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, принятое по результатам рассмотрения жалобы, если считает, что нарушены его права и свободы. Заявитель вправе обратиться непосредственно в суд или  в Администрацию муниципального района «Читинский район».
55. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
56. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты, вычислительной и электронной техники, при личном обращении, а также посредством размещения на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Комитета образования или муниципального общеобразовательного учреждения.
________________________

Приложение №1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации о порядке проведения
государственной (итоговой) аттестации обучающихся,
освоивших образовательные программы основного
общего и среднего (полного) общего образования,
в том числе в форме единого государственного экзамена,
а также информации из базы данных Забайкальского края
об участниках единого государственного
экзамена и о результатах единого
государственного экзамена»

Сведения о юридических, электронных адресах, официальных сайтах, контактных телефонах Комитета образования и муниципальных общеобразовательных учреждений муниципального района
«Читинский район»
Наименование организации 	Юридический адрес 
Ф.И.О. руководителя, 
№ телефона, адрес электронной почты, адрес сайта	
Комитет образования Администрации муниципального района «Читинский район»	672090, Забайкальский край, г. Чита, ул. Ленина, 157.
Телефон/факс приемной: (3022) 32-19-33, 32-02-94, 35-48-99 
 e-mail: uochitaraion@mail.ru   
 Официальный Интернет-сайт: www.kochitaraion.ukoz.ru     
И.О. председателя Комитета образования – Иванова Алла Павловна, 26-74-18
 заместитель председателя Комитета  - Грунова Надежда Прокопьевна, 35-14-15
Справочные телефоны сотрудников Комитета образования, ответственных за информирование о предоставлении муниципальной услуги: 8(3022) 32-19-33 	
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Бургень	Забайкальский край, Читинский район, 672515, с. Бургень, ул. Школьная-17
Бянкина Валентина Ивановна, 37-54-52
e-mail: shcolaburgen@yandex.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа №28 п. Яблоново	Забайкальский край, Читинский район, 672560
п. Яблоново, ул.Школьная-17
Мурзина Ирина Юрьевна, 22-12-49
e-mail: yablonovoooh@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: www.yablonovo_school.u	
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Верх-Нарым	Забайкальский край, Читинский район, 672541
с. Верх-Нарым, ул.Зеленая 
Литавина Любовь Ивановна, 37-77-13 
e-mail: verkhnarym@mail.ru		
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Арахлей	Забайкальский край, Читинский район 672043,  
с. Арахлей, ул.Набережная-1
Доржиева Ольга Борисовна
e-mail: shkola-arakhlej@yandex.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа пгт. Атамановка	Забайкальский край, Читинский район, 672530
пгт. Атамановка, ул. Матюгина- 156, 154-а
Михайлова Татьяна Алексеевна, 37-23-54, 37-22-99
e-mail: atamanovka@gmail.com	
Официальный Интернет-сайт: http://moyata.taba.ru 	
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа п.ст. Ингода	Забайкальский край,Читинский район, 672522
п.ст. Ингода, ул.Центральная
Долгова Галина Анатольевна, 37-31-33
e-mail: INGODA95@yandex.ru
Официальный Интернет-сайт: www.proshkolu.ru/org/ingoda/		
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа п. Лесной Городок	Забайкальский край, Читинский район, 672524
п. Лесной Городок, ул. Трактовая
Колесников Михаил Павлович, 37-57-57
e-mail: shkola2010.yudina@yandex.ru
Официальный Интернет-сайт: http://zabschoollesgor.jimdo.com	
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Иргень 	Забайкальский край, Читинский район, 672043
с. Иргень, ул. Школьная,  4
Очирова Лариса Чимитовна, 37-74-06
e-mail: irgen_school@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: http://www.irgen.chitinsky.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа п.ст. Лесная	Забайкальский край, Читинский район, 672527
пст. Лесная, ул. Таёжная-27
Кожемяков Юрий Николаевич
e-mail: lesnaya_school@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: http://schoollesnaya.ucoz.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Новотроицк	Забайкальский край, Читинский район, 672043
с. Новотроицк, ул. Майская-1
Фазлуктинова  Надежда Ивановна, 37-61-74
e-mail: school.novtroja@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: http://www.edu.of.ru/schoolnovtroja/	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Беклемишево	Забайкальский край, Читинский район, 672516
с. Беклемишево, ул. Школьная, д.5
Холмогорова Тамара Ивановна, 37-42-44
e-mail: beklemishevo@rambler.ru
Официальный Интернет-сайт: www.beklemishevo.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Смоленка	Забайкальский край, Читинский район, 672512
с. Смоленка, ул. Садовая-2а
Петрова Тамара Матвеевна, 37-63-72
e-mail: smolenkashkola@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: http://smolenka80.ucoz.ru 	
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа с. Угдан»	Забайкальский край, Читинский район, 672043
с. Угдан, ул. Центральная
Базарова Вера Больжинимаевна
e-mail: ugdan@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: http://угдан.рф	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Колочное	Забайкальский край, Читинский район, 672043
с. Колочное-2, ул.Южная, 14
Гладуненко Галина Александровна, 37-06-45
e-mail: ch-kolochnay@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: http://kolochnoe.ru/		
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Сыпчегур	Забайкальский край, Читинский район,672544
с. Сыпчегур
Хлебанова Татьяна Викторовна
e-mail: siphegur4@mail.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа №42 пгт. Новокручининский	Забайкальский край,Читинский район, 672572
пгт. Новокручининский, пер. Школьный, № 1
Распутько Ольга Алексеевна
e-mail: Kruchina-42@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: http//shs_nvkr_42.chit.zabedu.ru 	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Сохондо	Забайкальский край, Читинский район, 672550
с. Сохондо, ул. Школьная 4
Дорбаева Любовь Шагдаровна
e-mail: shkosoh@mail.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Маккавеево	Забайкальский край, Читинский район, 672535
с. Маккавеево, ул. Бутина
Ольшанская Наталья Владимировна, 37-84-55
e-mail: makkav0365@rambler.ru
Официальный Интернет-сайт: http://makkaveevo.moy.su    	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа пгт. Новокручининский	Забайкальский край, Читинский район, 672573
пгт. Новокручининский, ул. Фабричная-1б
Леснянская Лариса Александровна, 37-13-24
e-mail: Newtochka85@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: www.newtochka85.ucoz.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение  средняя общеобразовательная школа с. Новая  Кука	Забайкальский край, Читинский район, 672526
с. Новая Кука
Мошкутова Лидия Петровна, 37-36-22
e-mail: Nov_Kuka@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: 
http://Nkuka-skool.ucoz.ru.	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа пст. Гонгота	Забайкальский край, Читинский район, 673250
пст. Гонгота
Соколова  Ирина Александровна
e-mail: Gongota560@yandex.ru
Официальный Интернет-сайт: http://gongota.ucoz.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная я общеобразовательная школа с. Александровка 	Забайкальский край, Читинский район, 672540
с. Александровка, ул. Рабочая
Ермольева Наталья Александровна
e-mail: aleksandrovka09@mail.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №1 пгт. Новокручининский	Забайкальский край, Читинский район, 672573
пгт. Новокручининский, ул.Ленинградская- 39
Маниковская Валентина Викторовна,37-12-04
e-mail: nscool1@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: http://moycoh1.ucoz.ru/		
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Елизаветино	Забайкальский край, Читинский район, 672541
с. Елизаветино, ул. Пионерская-9
Борисова Татьяна Николаевна, 37-77-21
e-mail: sp-elizavetino2@yandex.ru
Официальный Интернет-сайт: www.elizavetinochool.fo.ru		
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Сивяково	Забайкальский край, Читинский район, 672043
с. Сивяково, ул. Школьная, 1-а
Бельвенцев Сергей Александрович, 37-01-81
e-mail: Belvencev_sosh@mail.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Засопка	Забайкальский край, Читинский район, 672520
с. Засопка, ул. Школьная -18
Макарова Наталья Алексеевна, 37-66-46
e-mail: zasopka@inbox.ru
Официальный Интернет-сайт: http://zasopka.umi.ru/	
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа с. Ильинка	Забайкальский край, Читинский район, 672043
с. Ильинка, ул.Школьная, 10А
Верхотурова Надежда Александровна, 37-61-63
e-mail: chkolailinka@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: http://zasopka.umi.ru/	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Домна	Забайкальский край, Читинский район, 672523
с. Домна
Сурин Игорь Вячеславович, 37-75-45, 37-75-47
e-mail: dss0407@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: http://Domnaschool.ru 	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №2 пгт. Новокручининский	Забайкальский край, Читинский район, 672573
пгт. Новокручининский, ул.Школьная, 35а
Гаврилова Лариса Георгиевна, 37-11-02
e-mail: nvkruchininskijj@rambler.ru
Официальный Интернет-сайт: http://newschool2.moy.su 		
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Шишкино	Забайкальский край, Читинский район, 672514
с. Шишкино, ул. Школьная 1
Большакова Ольга Петровна, 37-52-74
e-mail: shishkino-1@yandex.ru
Официальный Интернет-сайт: http://schools.dnevnik.ru/school.aspx?school=52354		
Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа п. Ленинский	Забайкальский край, Читинский район, 672545
п. Ленинский, ул. Школьная, 2
Артюкова Марина Валентиновна
e-mail: marina_artyukova@mail.ru
	
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Верх-Чита	Забайкальский край, Читинский район, 672513
с. Верх-Чита, ул. Школьная 7
Перетолчина Нина Николаевна, 37-04-13
e-mail: verhchita@mail.ru
Официальный Интернет-сайт: http://www.verhchita-school.lact.ru	
Муниципальное общеобразовательное учреждение вечерняя (сменная) общеобразовательная школа муниципального района «Читинский район»	Забайкальский край, 672090, 
г. Чита, ул. Ленина 157
Матвиенко Марина Михайловна
26-77-09

Приложение №2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации о порядке проведения
государственной (итоговой) аттестации обучающихся,
освоивших образовательные программы основного
общего и среднего (полного) общего образования,
в том числе в форме единого государственного экзамена,
а также информации из базы данных Забайкальского края
об участниках единого государственного
экзамена и о результатах единого
государственного экзамена»

	
БЛОК-СХЕМА
порядка предоставления муниципальной услуги 

Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги

Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге

	

Взаимодействие органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги. В течение 30 дней со дня обращения.

	

Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги

При устном обращении

Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено законодательством РФ. В соответствии с указанными в резолюции «для исполнения» сроками, но не более 30 дней со дня обращения

Предоставление устной консультации непосредственно в ходе личного приема не более 15 минут  и по средством телефонной связи  - не более 10 минут

Ожидание приема в порядке очереди не более 15 минут

		

____________________________

Приложение №3 
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации о порядке проведения
государственной (итоговой) аттестации обучающихся,
освоивших образовательные программы основного
общего и среднего (полного) общего образования,
в том числе в форме единого государственного экзамена,
а также информации из базы данных Забайкальского края
об участниках единого государственного
экзамена и о результатах единого
государственного экзамена»

Форма Обращения (заявление) на предоставление 
информации по муниципальной  услуге

И.о. Председателя Комитета образования
Администрации муниципального района 
«Читинский район»
Ивановой А.П.

ФИО заявителя_____________
__________________________,
         Адрес заявителя_______________
_____________________________

Заявление
Прошу предоставить информацию о результатах экзамена по литературе, проводимого в форме ЕГЭ  дата проведения                 в ППЭ (название пункта проведения  экзамена) _____

Дата                                                                                               подпись 

___________________________

Приложение №4
к Административному регламенту
 по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации о порядке проведения
государственной (итоговой) аттестации обучающихся,
освоивших образовательные программы основного
общего и среднего (полного) общего образования,
в том числе в форме единого государственного экзамена,
а также информации из базы данных Забайкальского края
об участниках единого государственного
экзамена и о результатах единого
государственного экзамена»

Форма заявления о согласии обработки персональных данных  в связи с обращением о предоставление информации по муниципальной  услуге

И.о. Председателя Комитета образования
Администрации муниципального района 
«Читинский район»
   											Ивановой А.П.
ФИО заявителя_____________
__________________________,
         Адрес заявителя_______________
_____________________________

Заявление
Я (ФИО______________) даю согласие на обработку  моих персональных данных в связи обращением о предоставление информации по муниципальной  услуге

Дата                                                                                               подпись 

________________________