Министерство труда и  социальной защиты населения
Забайкальского края

ПРИКАЗ
	
«        »                 2019 г.                                                                               № 	
г. Чита	

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки» 

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года  
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», Положением о Министерстве труда и  социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 27 декабря  2016 года № 502,  приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки» (далее – административный регламент).
2. Признать утратившими силу:
Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 28 декабря 2015 № 1010 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки»;
Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 19 мая 2017 № 891 «О внесении изменений в приложение № 6 к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки», утвержденному приказом Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28 декабря 2015 года № 1010»;
Пункт 61 изменений, которые вносятся в административные регламенты, утвержденные призами Министерства социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01 марта 2017 года  № 372 «О внесении изменений в административные регламенты, утвержденные приказами Министерства социальной защиты населения Забайкальского края»; 
Пункт 61 изменений, которые вносятся в приказы об утверждении административных регламентов Министерства социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 09 марта 2017 года № 400 «О внесении изменений в приказы об утверждении административных регламентов Министерства социальной защиты населения Забайкальского края»;
Пункт 4 изменений, которые вносятся в административные регламенты, утвержденные призами Министерства социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28 сентября 2017 года  № 1699 «О внесении изменений в административные регламенты, утвержденные приказами Министерства социальной защиты населения Забайкальского края»;
Пункт 1 изменений, которые вносятся в отдельные  административные регламенты, утвержденные призами Министерства социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28 марта 2018 № 560 «О внесении изменений в отдельные административные регламенты, утвержденные приказами Министерства социальной защиты населения Забайкальского края»;
Пункт 5 изменений, которые вносятся в отдельные  административные регламенты, утвержденные призами Министерства социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 20 июня 2018 № 1065 «О внесении изменений в отдельные административные регламенты, утвержденные приказами Министерства»
Разместить (опубликовать) настоящий приказ на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» «Официальный интернет-портал правовой информации исполнительных органов государственной власти Забайкальского края» (http://право.забайкальскийкрай.рф), на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края (http://www.минсоц.забайкальскийкрай.рф).

Министр труда и социальной защиты                                             И.С. Щеглова
  населения Забайкальского края               

                                                                                     УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда  и социальной защиты 
                                                                                населения Забайкальского края 
                                                                                «      » ________2019 года №

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ 

предоставления  государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки» 

 1. Общие положения 

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки» (далее - административный регламент) является предоставление государственной услуги по учету и регистрации многодетной семьи для получения мер социальной поддержки (далее - государственная услуга).
1.1.2. Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, а также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края, предоставляющих государственную услугу, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственную услугу, и физическими или юридическими лицами, их уполномоченными представителями, иными органами государственной власти,  учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителем на предоставление государственной услуги является один из родителей многодетной семьи, проживающей в Забайкальском крае и имеющей в своем составе трех и более детей до восемнадцати лет, включая усыновленных и принятых под опеку (попечительство), в том числе детей, обучающихся в учебных заведениях по очной форме обучения, до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста двадцати трех лет, при условии, что один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации.
1.2.2. От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

1.3.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее - Министерство).
1.3.2. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края (далее - ГКУ «КЦСЗН»).
1.3.3. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является краевое государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» (далее - МФЦ).
1.3.4. Организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, являются государственные учреждения социального обслуживания на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - ГУСО).
1.3.5. Способы получения информации о месте нахождения и графиках работы Министерства, ГКУ «КЦСЗН», отделов ГКУ «КЦСЗН», МФЦ, ГУСО:
путем личного устного обращения;
посредством факсимильной связи;
на информационных стендах по месту нахождения Министерства, отделов ГКУ «КЦСЗН», МФЦ, ГУСО;
по справочному телефону Министерства, телефон-автоинформатор отсутствует;
по справочным телефонам ГКУ «КЦСЗН», отделов ГКУ «КЦСЗН»;
путем письменного обращения;
посредством обращения по электронной почте;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Министерства и ГКУ «КЦСЗН»;
в федеральной  государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
1.3.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:
1.3.6.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Министерства, ГКУ «КЦСЗН» подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.
1.3.6.2. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности принявшего телефонный звонок.
1.3.6.3. В случае если должностное лицо Министерства, ГКУ «КЦСЗН» принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся заявителю предлагается: 
телефонный номер, по которому заявителю можно получить необходимую информацию;
изложить суть обращения в письменной форме;
назначить другое удобное для заявителя время для консультации.
1.3.6.4. Должностные лица Министерства, ГКУ «КЦСЗН» не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.
1.3.6.5. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Устное обращение регистрируется в журнале приема граждан. Ответ на устное обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
1.3.6.6. В случае письменного обращения заявителей в адрес Министерства ответы на письменные обращения направляются на бланке Министерства за подписью министра труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее – министр) или лица, его замещающего, либо заместителей министра и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
В случае письменного обращения заявителей в адрес ГКУ «КЦСЗН» ответы на письменные обращения направляются на бланке ГКУ «КЦСЗН» за подписью руководителя ГКУ «КЦСЗН» или лица, его замещающего, и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
Письменное обращение, поступившее в Министерство, ГКУ «КЦСЗН», рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.3.6.7. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.
Обращения, полученные в форме электронного документа, рассматриваются в порядке, установленном в подпункте 1.3.6.6 Административного регламента.
1.3.7. Порядок, форма и место размещения информации о получении государственной услуги:
1.3.7.1. На информационных стендах по местам нахождения Министерства, ГКУ «КЦСЗН», отделов ГКУ «КЦСЗН», на официальном сайте Министерства (http://www.минсоц.забайкальскийкрай.рф) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Документы» размещается следующая информация:
место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и электронной почты Министерства, ГКУ «КЦСЗН»;
перечень отделов ГКУ «КЦСЗН», их адреса и время личного приема граждан; 
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и извлечения на информационном стенде по месту нахождения Министерства, отделов ГКУ «КЦСЗН»);
перечень документов, которые необходимо представить для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Министерства, ГКУ «КЦСЗН», а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не менее 14), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
1.3.7.2. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:
место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и электронной почты Министерства, ГКУ «КЦСЗН»;
перечень отделов ГКУ «КЦСЗН», их адреса и время личного приема граждан; 
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
круг заявителей;
срок предоставления государственной услуги;
результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки.

2.2. Наименование органа исполнительной власти,
предоставляющего государственную услугу

 2.2.1. Государственную услугу оказывает Министерство труда  и  социальной защиты населения Забайкальского края через ГКУ «КЦСЗН».
2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют: ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края, отделы ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края, МФЦ, ГУСО.
       2.2.3. Министерство, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.

2.3. Описание результата предоставления
государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) осуществление учета многодетных семей, имеющих право на меры социальной поддержки;
2) принятие решения о регистрации семьи в качестве многодетной либо об отказе в регистрации семьи в качестве многодетной, которое  направляется заявителю способом, выбранным им при подаче заявления, в том числе может быть предоставлено в форме электронного документа.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 15 рабочих дней со дня получения полного пакета документов, указанных в подразделе 2.6  раздела 2 административного регламента.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги. Перечень нормативных правовых актов размещен в разделе «Документы» официального сайта Министерства (http://www.минсоц.забайкальскийкрай.рф) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в соответствующих разделах государственной информационной системы Забайкальского края «Реестр государственных и муниципальных услуг Забайкальского края», федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления

2.6.1.  Для получения государственной услуги заявитель представляет следующие документы:
1) заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 4 к административному регламенту);
2) документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации (в случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность);
3) свидетельство о рождении детей;
4) справку о составе семьи - в случае если заявитель проживает в многоквартирном доме, управление которым осуществляет Управляющая организация;
5) выписку из решения органов местного самоуправления об установлении над ребенком (детьми) опеки (попечительства) в случае если ребенок (дети) находится под опекой (попечительством);
6) копию договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью, заключенного с органом опеки и попечительства, в отношении детей из приемных семей;
7) доверенность, выданная лицу, выступающему от имени заявителя, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
2.6.2. При обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия членов семьи на обработку персональных данных (приложение № 8 к административному регламенту). Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе, в форме электронного документа.
2.6.3. В случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством порядке, заявителем представляются и их подлинники.
        2.6.4. Для получения государственной услуги заявитель по выбору обращается в МФЦ, отделы ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края лично или путем направления письменного заявления по почте, заявления в электронной форме по электронной почте, либо к участковому специалисту по социальной работе ГУСО.
       2.6.5. До обращения заявителем в Министерство, отдел ГКУ «КЦСЗН» по предоставлению государственной услуги, обращение в иные государственные, муниципальные органы или организации не требуется.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении  государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе предоставить, а также способы их получения заявителями в том числе в электронной форме, порядок их предоставления

2.7.1. С целью предоставления государственной услуги ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края запрашивает и получает в рамках межведомственного информационного взаимодействия следующий документ:
справку с места жительства, подтверждающую совместное проживание заявителя с детьми, от органов местного самоуправления, в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления.
2.7.2. Заявитель вправе представить документ, указанный в пункте 2.7.1 административного регламента, по собственной инициативе.

2.8. Запрет на требование от заявителя избыточных документов
и информации или осуществления избыточных действий

2.8.1. Министерство, отделы ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя:
  1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
  2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
 3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
 4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги либо в предоставлении государственной услуги за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Министерства при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью министра, заместителя министра уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

2.9.1. Отказ в приеме документов не допускается, за исключением случая, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставления государственной услуги

2.10.1. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является:
достижение ребенком возраста восемнадцати лет в семьях с 3 детьми;
для обучающегося в учебном заведении по очной форме обучения, до окончания обучения, но не более чем до достижения им возраста двадцати трех лет, в семьях с 3 детьми;
лишение или ограничение заявителя в родительских правах;
объявление ребенка в возрасте до 18 лет полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации в семьях с 3 детьми.
2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
1) непредставление документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента;
2) ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления, подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления организаций на межведомственный запрос, свидетельствующий об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, если соответствующий документ не был представлен получателем по собственной инициативе;
3) представление документов, не подтверждающих право на государственную услугу.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги

2.11.1. Услуга, которая является необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги:
выдача справок о гражданах, зарегистрированных по месту жительства (пребывания) (справок о составе семьи).

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.13.1. Основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг

2.14.1. Время ожидания в режиме общей очереди на прием при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.14.2. Максимальный срок ожидания при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. Отдел ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края регистрирует запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего в электронной форме, в журнале регистрации обращений граждан в день его поступления. Заявителю либо лицу, представляющему его интересы, сообщаются дата и номер регистрации лично либо посредством электронного сообщения.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга

2.16.1. Заявителям инвалидам предоставляется возможность самостоятельного передвижения по территориям, на которых расположено Министерство, отделы ГКУ «КЦСЗН», МФЦ, ГУСО Забайкальского края посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.
2.16.2. Входы в здания и выходы из них, в которых размещаются Министерство, отделы ГКУ «КЦСЗН», МФЦ, ГУСО Забайкальского края оборудуются вывесками с указанием их наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.
2.16.3. Допускаются на территории, на которых расположены Министерство, отделы ГКУ «КЦСЗН», МФЦ, ГУСО Забайкальского краясобаки-проводники при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.
2.16.4. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.
2.16.5. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.
2.16.6. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.
2.16.7. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, а также предоставлять сопровождение инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения.
2.16.8. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
2.16.9. В Министерстве осуществляется надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимой для беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности. 
2.16.10. В Министерстве осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
2.16.11. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
  2.16.12. На территориях, прилегающих к местам расположения Министерства, отделов ГКУ «КЦСЗН», МФЦ, ГУСО оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.16.13. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.17. Показатели доступности и качества
государственной услуги

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
в) обеспечение возможности обращения граждан в Министерство, отделы ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края, филиалы МФЦ посредством электронной почты;
г) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;
д) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
е) информированность заявителей о правилах и порядке предоставления государственной услуги;
ж) комфортность ожидания предоставления услуги;
з) комфортность получения государственной услуги;
и) отношение должностных лиц и специалистов к заявителям.
2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:
а) соблюдение срока предоставления государственной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
в) время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность);
г) уровень кадрового обеспечения предоставления государственной услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
д) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;
е) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействия), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;
ж) количество обращений в суд заявителей о нарушениях при предоставлении государственной услуги.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность – 1 взаимодействие продолжительностью 10 минут.

2.18. Иные требования, необходимые для предоставления
государственной услуги

2.18.1. При обращении за получением государственной услуги в электронном виде заявление подписывается усиленной квалифицированной подписью заявителя, иные документы, указанные в разделе 2.6. Административного регламента, в форме электронных документов, равнозначность которых удостоверена в установленном порядке, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса или уполномоченного должностного лица местного самоуправления, имеющего право совершать нотариальные действия, либо должностного лица, их выдавшего.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме 

3.1. Перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя  следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация документов от заявителя для предоставления государственной услуги;
2) проверка представленных заявителем документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, уведомление заявителя (законного представителя) о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
3) выдача справки о регистрации семьи в качестве многодетной.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов
в органы и организации, участвующие в предоставлении
государственной услуги

3.2.1. Основанием для формирования и направления межведомственных запросов, в том числе в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ, в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.2.2. Часть документов, которая не требует участия заявителя, может быть получена в рамках межведомственного документооборота следующим образом:
1) в форме документа на бумажном носителе при отсутствии технической возможности подключения к СМЭВ;
2) в форме электронного документа при наличии технической возможности подключения к СМЭВ.
Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания его согласия на обработку персональных данных. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.
Межведомственный запрос осуществляется специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие.
3.2.3. В рамках предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:
органами местного самоуправления - с целью получения сведений о составе семьи, в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления.
3.2.4. Межведомственный запрос о предоставлении сведений, указанных в пункте 3.2.3 административного регламента, должен содержать следующие сведения:
1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также если имеется номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено предоставление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами, как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Указанные требования не распространяются на запросы в рамках межведомственного информационного взаимодействия с использованием СМЭВ.
3.2.5. Межведомственный запрос направляется в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления на предоставление государственной услуги.
3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о предоставлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

3.3. Порядок осуществления административных процедур
в электронной форме, в том числе с использованием
государственных систем  Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)

3.3.1.	Запись на прием в орган (организацию) для подачи запроса с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта не осуществляется.
3.3.2.	Заявление на предоставление государственной услуги может быть направлено заявителем в электронном виде посредством электронной почты. К заявлению в электронном виде прилагается пакет документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Административного регламента, удостоверяющих требованиям, указанным в подразделе 2.18 раздела 2 Административного регламента.
3.3.3.	Формирование запроса о предоставлении государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), официальном сайте не осуществляется.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю предоставляется возможность:
получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги.
досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного или муниципального служащего.
3.3.4.	При поступлении документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, специалист по приему в течение 1 рабочего дня обязан провести процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона «Об электронной подписи» (далее - проверка усиленной квалифицированной электронной подписи), в порядке, установленном Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными Правительством Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852.
В целях обеспечения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию класс средств удостоверяющих центров, соответствующий классу средств усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы.
3.3.5.	Результат предоставления государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта не предоставляется.

3.4. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

3.4.1. В случае выявления заявителем опечаток и ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться в Министерство с заявлением в произвольной форме об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.
Заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документ, в котором содержатся опечатки и ошибки, представляются следующими способами:
- лично (заявителем представляется оригинал документа с опечатками и ошибками);
- через организацию почтовой связи (заявителем направляется копия документа с опечатками и ошибками).
Специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, рассматривает заявление, представленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.
3.4.2. В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет исправление и замену указанного документа в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления. 
Документ, содержащий опечатки и ошибки, после замены подлежит уничтожению.
В случае отсутствия опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и ошибок в срок не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

3.5. Описание административных процедур

3.5.1. Прием и регистрация документов от заявителя
для предоставления государственной услуги

3.5.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в уполномоченный орган по месту жительства с документами, указанными в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента, либо поступление от участкового специалиста по социальной работе ГУСО документов заявителя.
3.5.1.2. Ответственный специалист, в обязанности которого входит принятие документов (далее - специалист по приему), устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя, а также проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
документы, в установленных законодательством случаях, нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества должностных лиц написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны разборчиво;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
пакет представленных документов полностью укомплектован.
В случае поступления документов в электронной форме специалист по приему в течение одного рабочего дня осуществляет проверку усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с пунктом 3.3.4.  административного регламента. При соблюдении установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи специалист по приему проверяет соответствие представленных электронных документов установленным требованиям.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист по приему в течение 3 рабочих дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью специалистом, имеющим право электронной подписи, и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в Порталах. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.
3.5.1.3. Специалист по приему изготавливает копии представленных документов и регистрирует их в журнале учета заявлений граждан.
3.5.1.4. В случае представления заявителем копий документов специалист по приему сличает копии с представленными оригиналами и делает на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
3.5.1.5. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги специалистом по приему оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.
3.5.1.6. В случае если заявителем по собственной инициативе не были представлены документы, указанные в подразделе 2.7 раздела 2 административного регламента, направляется межведомственный запрос в соответствии с подразделом 3.2 административного регламента.
3.5.1.7. Критерии принятия решения о приеме документов от заявителя:
наличие всех документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента;
соблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи в случае представления заявителем электронных документов, подписанных квалифицированной электронной подписью.
3.5.1.8. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов от заявителя для предоставления государственной услуги.
3.5.1.9.Способ фиксации результата административной процедуры (действия) специалист по приему принимает и регистрирует документы.
3.5.1.10. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 3 рабочих дня со дня принятия заявления.

3.5.2. Проверка представленных заявителем документов и
принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении)
государственной услуги, уведомление заявителя (законного
представителя) о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги

3.5.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту, ответственному за проведение проверки представленных заявителем документов (далее - специалист).
3.5.2.2. Проведение проверки документов специалистом осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления документов.
3.5.2.3. Специалист рассматривает принятые документы на предмет соответствия требованиям законодательства, предъявляемым к их форме и содержанию, проверяет перечень представленных документов на соответствие их подразделу 2.6 раздела административного регламента, а также готовит проект решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.5.2.4. Критерий принятия решения о предоставлении государственной услуги: отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
3.5.2.5. В случае соответствия представленных документов требованиям, установленным действующим законодательством, руководитель уполномоченного органа подписывает проект решения о предоставлении государственной услуги.
3.5.2.6. В случае выявления несоответствия представленных документов предъявляемым требованиям руководителя уполномоченного органа принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.5.2.7. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалистом готовится уведомление об отказе (приложение № 5 к административному регламенту), которое содержит:
фамилию, имя, отчество заявителя;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решения об отказе в предоставлении государственной услуги;
фамилию, имя, отчество и подпись начальника отдела;
дату принятия решения об отказе.
3.5.2.8. Уведомление об отказе направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.5.2.9. Результатом выполнения административного действия является принятие и подписание решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
       3.5.2.10.Способ фиксации результата административной процедуры (действия): специалист оформляет решение  о предоставлении либо об отказа в предоставлении  государственной услуге , в случае отказа уведомляет заявителя.
3.5.2.11. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 рабочих дней.

3.5.3. Выдача ОСЗН ГКУ «КЦСЗН» справки
о регистрации семьи в качестве многодетной

3.5.3.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.
3.5.3.2. На основании принятого решения о предоставлении государственной услуги заявителю выдается справка о регистрации семьи в качестве многодетной на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.
3.5.3.3. Специалист уведомляет заявителя о том, что справка готова, и выдает ее при обращении. Справка регистрируется специалистом в Журнале регистрации выдачи справок о регистрации семьи в качестве многодетной.
3.5.3.4. Результатом административного действия является выдача справки (приложение № 6 к административному регламенту).
3.5.3.5. Способ фиксации результата административного действия в электронной форме: внесение сведений о многодетной семье в автоматизированную систему «Адресная социальная помощь».
3.5.3.6. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с общими правилами организации контроля исполнения документов в Министерстве, закрепленных в регламенте работы Министерства.
4.1.2. Текущий контроль деятельности специалистов ОСЗН ГКУ «КЦСЗН» осуществляет руководитель ГКУ «КЦСЗН».

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

4.2.1. Плановые проверки качества предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с ежегодно утверждаемым планом работы Министерства и планом проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг.
4.2.2. Плановые проверки деятельности ОСЗН ГКУ «КЦСЗН», а также проверки по жалобам граждан и организаций на действия (бездействие) и решения Министерства, их должностных лиц осуществляются на основании приказов Министерства, приказов ГКУ «КЦСЗН». В приказах указываются цели проверок, сроки проведения проверок, отделы (управления), ответственные за подготовку и проведение проверок. Внеплановые проверки не проводятся.
4.2.3. К проверкам, проводимым в связи с обращениями граждан (организаций), при необходимости в установленном порядке могут привлекаться специалисты соответствующих учреждений.
4.2.4. При выявлении в ходе проведения проверки нарушений в деятельности министр дает письменные поручения руководителю о принятии мер по устранению допущенных нарушений и (или) предотвращению нарушений в дальнейшей деятельности, а также при необходимости о рассмотрении вопроса о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.

4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной
власти за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги

4.3.1. Должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Министерства должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.4.2. Контроль за ходом рассмотрения обращений могут осуществлять их авторы на основании:
устной информации, полученной по справочному телефону Министерства (ОСЗН ГКУ «КЦСЗН») или Учреждений;
информации, полученной из Министерства по запросу в письменной или электронной форме.
4.4.3. Общественный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется общественными объединениями и иными некоммерческими организациями в соответствии с их уставами, а также гражданами в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностных лиц, государственных служащих 

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) Министерства
и (или) его должностных лиц, государственных гражданских
служащих Забайкальского края при предоставлении
государственной услуги (далее - жалоба)

5.1.1. Заявитель при получении государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, а также их должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги путем подачи в Министерство жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Постановление Правительства Забайкальского края от 11 декабря 2012 № 527 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Забайкальского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников».

5.3. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой (приложение № 7 к административному регламенту) в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Министерства, должностного лица Министерства, отдела ГКУ «КЦСЗН» в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Забайкальского края;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 4 пункта 2.8.1. Административного регламента

5.4. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.4.1. Заместитель председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам.
5.4.2. Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края.
5.4.3. Министерство экономического развития Забайкальского края
5.4.4. Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.5.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
 5.5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ГКУ «КЦСЗН», Министерство. Жалобы на решения и действия (бездействие) министра труда и социальной защиты населения Забайкальского края, подаются заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам.
Жалобы на решения и действия (бездействие) начальника отдела ГКУ «КЦСЗН» подаются руководителю ГКУ «КЦСЗН».
5.5.3. Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) ГКУ «КЦСЗН», Министерства и (или) их должностных лиц, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее – система досудебного обжалования), с использованием средств факсимильной связи, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.4. Жалоба должна содержать:
- наименование Министерства, ГКУ «КЦСЗН», фамилию, имя, отчество должностных лиц, Министерства, ГКУ «КЦСЗН», решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, ГКУ «КЦСЗН», должностных лиц Министерства, ГКУ «КЦСЗН»;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГКУ «КЦСЗН, Министерства, должностных лиц Министерства, ГКУ «КЦСЗН». Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы 

5.6.1. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства, ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края  в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти  рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы

5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.7.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6.1. административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе

5.8.1.  В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в результате рассмотрения жалобы, то заявитель вправе обжаловать данное решение в вышестоящий орган, органы контроля (надзора) и (или) в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.9.1. При рассмотрении жалобы гражданин имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;
обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.10.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Порталов, МФЦ, а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты либо на личном приеме.

____________________

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
  к административному регламенту
предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки»

Отделы социальной защиты населения государственного казенного учреждения
 «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края на территории муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края

Nп/п	Наименование отделов 	Место нахождения отдела 	№ телефона	
11	Агинский отдел социальной защиты населения  	687000, Забайкальский край, п. Агинское, ул. Базара Ринчино, 84	8(30239) 5-14-89	
22	Акшинский отдел социальной защиты населения  	674230, Забайкальский край, с. Акша, ул. Партизанская, 20	8(30231) 3-21-71	
23	Балейский отдел социальной защиты населения 	673450, Забайкальский край, г. Балей, ул. Профсоюзная, 3	8(30232) 5-17-72	
24	Борзинский отдел социальной защиты населения 	674600, Забайкальский край, г. Борзя, ул. Ленина, 52 «а»	8(30233) 3-13-70	
		674640, Забайкальский край, с. Александровский Завод, ул. Советская, 24	8(30240) 2-14-75	
25	Газимуро-Заводский отдел социальной защиты населения 	673630, Забайкальский край, с. Газимурский Завод, ул. Журавлева, 40 «д»	8(30247) 2-16-42	
		673610, Забайкальский край, с. Шелопугино, ул. Лазо, 6	8(30266) 2-17-48	
26	Дульдургинский отдел социальной защиты населения 	687200, Забайкальский край, с. Дульдурга, ул. Советская, 28	8(30256) 2-11-40	
27	Забайкальский отдел социальной защиты населения 	674650, Забайкальский край, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28	8(30251) 2-26-31	
28	Каларский отдел социальной защиты населения 	674159, Забайкальский край, пгт. Чара, ул. Пионерская, 8	8(30261) 2-37-33	
29	Калганский отдел социальной защиты населения 	674340, Забайкальский край, с. Калга, ул. 60 лет Октября, 3	8(30249) 4-12-65	
		674370, Забайкальский край, с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62	8(30248) 4-12-76	
210	Карымский отдел социальной защиты населения 	673330, Забайкальский край, пгт. Карымское, ул. Верхняя, 35	8(30234) 3-30-44	
111	Краснокаменский отдел социальной защиты населения 	674670, Забайкальский край, г. Краснокаменск (Здание общественных организаций)	8(30245) 4-33-48	
112	Красночикойский отдел социальной защиты населения 	673060, Забайкальский край, с. Красный Чикой, ул. Первомайская, 59	8(30230) 2-14-24	
113	Кыринский отдел социальной защиты населения 	674250, Забайкальский край, с. Кыра, ул. Ленина, 21	8(30235) 2-19-30	
114	Могойтуйский отдел социальной защиты населения 	687100, Забайкальский край, п. Могойтуй, переулок Пионерский, 3	8(30255) 2-22-73	
115	Могочинский отдел социальной защиты населения 	673732, Забайкальский край, г. Могоча, ул. Комсомольская, 13	8(30241) 4-02-19	
		673820, Забайкальский край, Тунгиро-Олекминский район, с. Тупик, ул. Нагорная, 22	8(30263) 3-13-02	
116	Нерчинский отдел социальной защиты населения 	673400, Забайкальский край, г. Нерчинск, ул. Шилова, 5	8(30242) 4-48-72	
117	Оловяннинский отдел социальной защиты населения 	674500, Забайкальский край, пгт. Оловянная, ул. Московская, 33	8(30253) 4-59-61	
118	Ононский отдел социальной защиты населения 	674480, Забайкальский край, с. Нижний Цасучей, ул. Комсомольская, 38	8(30252) 4-15-67	
119	Петровск-Забайкальский отдел социальной защиты населения 	673005, Забайкальский край, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27	8(30236) 3-19-97	
220	Приаргунский отдел социальной защиты населения 	674310, Забайкальский край, пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6	8(30243) 2-19-47	
221	Сретенский отдел социальной защиты населения 	673500, Забайкальский край, г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6	8(30246) 2-13-23	
222	Улетовский отдел социальной защиты населения 	674050, Забайкальский край, с. Улеты, ул. Кирова, 68	8(30238) 5-30-56	
223	Хилокский отдел социальной защиты населения 	673210, Забайкальский край, г. Хилок, ул. Дзержинского, 5	8(30237) 2-11-52	
224	Читинский отдел социальной защиты населения 	672020, Забайкальский край, г. Чита, ул. Набережная,76	8(3022) 20-60-01	
225	Чернышевский отдел социальной защиты населения 	673460, Забайкальский край, п. Чернышевск, ул. Калинина, 14	8(30265) 2-11-56	
226	Шилкинский отдел социальной защиты населения 	673370, Забайкальский край, г. Шилка, ул. Ленина, 84	8(30244) 2-01-60	
		674100, Забайкальский край, Тунгокоченский район, с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14 «а»	8(30264) 5-11-53	
227	Отдел социальной защиты населения г. Читы	672006, Забайкальский край, г. Чита, ул. Набережная,76 	8(3022)20-60-69 	

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
 к административному регламенту
предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки»

Государственные учреждения социального обслуживания на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края

Nп/п	Наименование учреждения	Место нахождения учреждения (юридический адрес)	№ телефона, адрес эл. почты	
1
1
	Государственное учреждение социального обслуживания «Акшинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Задор» Забайкальского края	674230, Забайкальский край, Акшинский район, с. Акша, ул. Лазо, 14	8(30-231) 3-19-28,
e-mail: zador_aksha@mail.ru	
2
2
	Государственное учреждение социального обслуживания «Александрово-Заводский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Детство» Забайкальского края	674640, Забайкальский край, Александрово-Заводский район, с. Александровский Завод, ул. Журавлева, 66	8(30-240) 2-14-74,
e-mail: detstvo.alzav@mail.ru	
3
3	 Государственное автономное учреждение социального обслуживания «Балейский комплексный центр социального обслуживания населения «Золотинка» Забайкальского края	673454, Забайкальский край, Балейский район, г. Балей, ул. Чернышевского	(8-30-232) 5-28-31,
sergei_d_75@mail.ru	
4
4	Государственное автономное учреждение социального обслуживания «Шерловогорский реабилитационный центр «Топаз» Забайкальского края	674610, Забайкальский край, Борзинский район, пгт. Шерловая Гора, ул. Шахтерская, 4-а	(8-30-233) 3-48-00,
topaz_08@mail.ru	
5
5	Государственное учреждение социального обслуживания «Новоширокинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Семья» Забайкальского края	673630, Забайкальский край, Газимуро-Заводский район, п. Новоширокинский, 35	8(30-247) 2-31-63,
centrsemya76@mail.ru	
6
6	Государственное учреждение социального обслуживания «Билитуйский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Подросток» Забайкальского края	674658, Забайкальский край, Забайкальский район, с. Билитуй, пер. Степной, 2	8(30-251) 2-34-75
zab_podroctok@mail.ru	
77	Государственное учреждение социального обслуживания «Дульдургинский комплексный центр социального обслуживания населения «Наран» Забайкальского края	687200, Забайкальский край, Дульдургинский район, с. Дульдурга, ул. 40 лет Октября, 6	(8-30-256) 2-10-20,
centreno@mail.ru	
8
8	Государственное учреждение социального обслуживания «Калганский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Улыбка» Забайкальского края	674340, Забайкальский край, Калганский район, п. Калга, ул. Чернышевского, 22	8(30-249) 4-17-28,
centerkalqa@mail.ru	
9
9	Государственное учреждение социального обслуживания «Карымский центр помощи детям, 
оставшимся без попечения родителей «Прометей» Забайкальского края	673300, Забайкальский край пгт. Карымское, ул. Верхняя, 9 	(8-30-234) 3-14-72
goukdd@mail.ru	
110	Государственное учреждение социального обслуживания «Краснокаменский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Доброта» Забайкальского края	674670, Забайкальский край, Краснокаменский район, г. Краснокаменск, мкр. 1	(8-30-245) 2-78-11,
spddip@inbox.ru	
111	Государственное учреждение социального обслуживания «Красночикойский комплексный центр социального обслуживания населения «Черёмушки» Забайкальского края	673060, Забайкальский край, Красночикойский район, с. Красный Чикой, ул. Советская, 22	(8-30-230) 2-12-45,
cheremushki_2010@mail.ru	
112	Государственное учреждение социального обслуживания «Кыринский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Перекресток» Забайкальского края	674250, Забайкальский край, Кыринский район, с. Кыра, ул. Ленина, 29	8(30-235) 2-19-29,
muso_kyra@mail.ru	
113	Государственное учреждение социального обслуживания «Могойтуйский комплексный центр социального обслуживания «Элбэг» Забайкальского края	687420, Забайкальский край, Могойтуйский район, п. Могойтуй, ул. Кооперативная, 5	8(30-255) 2-21-50
elbekmog@mail.ru	
114	Государственное учреждение социального обслуживания «Могочинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Забайкальского края	673732, Забайкальский край, Могочинский район, г. Могоча, ул. Комсомольская, 4	(8-30-241) 4-11-31,
mogochacenter@mail.ru	
115	Государственное учреждение социального обслуживания «Нерчинский комплексный центр социального обслуживания населения «Гарант» Забайкальского края	673400, Забайкальский край, Нерчинский район, г. Нерчинск, ул. Сибирская, 16-а	8(30-242) 4-30-01,
quso_qarant@mail.ru	
116	Государственное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения «Ясногорский» Забайкальского края	674520, Забайкальский край, Оловяннинский район, п. Ясногорск, ул. Мира, 13	тел.: 8(30-253) 6-24-30, 6-29-50, факс: 8(30-253) 51-9-75, 5-16-43, e-mail: yasn-dom@yandex.ru, yasnoqorsk1974@mail.ru	
117	Государственное учреждение социального обслуживания комплексный центр социального обслуживания населения «Орловский» Забайкальского края	687520, Забайкальский край, Агинский район, пгт. Новоорловск	8(30-239) 5-11-14, 5-11-13,
guso-orlovski@yandex.ru, guso-orlovski@mail.ru	
118	Государственное учреждение социального обслуживания «Верхнецасучейский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Росинка» Забайкальского края	674470, Забайкальский край, Ононский район, с. Верхний Цасучей, ул. Школьная, 5	8(30-252) 4-18-14
rosinka_onon11@mail.ru	
119	Государственное учреждение социального обслуживания «Петровск-Забайкальский комплексный центр социального обслуживания населения «Ветеран» Забайкальского края	673005, Забайкальский край, Петровск-Забайкальский район, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27	(8-30-236) 3-13-54,
veteran_pz@rambler.ru	
120	Государственное учреждение социального обслуживания «Приаргунский комплексный центр социального обслуживания населения «Солнышко» Забайкальского края	674333, Забайкальский край, Приаргунский район, с. Новоцурухайтуй, ул. Лазо, 64	(8-30-243) 3-01-16,
Solnishkocspsd@mail.ru	
221	Государственное учреждение социального обслуживания «Сретенский комплексный центр социального обслуживания населения «Березка» Забайкальского края	673500, Забайкальский край, Сретенский район, г. Сретенск, ул. 2-ая Железнодорожная, 1	8(30-246) 2-16-19,
berezka_srt@ mail.ru	
222	Государственное учреждение социального обслуживания «Верх-Усуглинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Аистёнок» Забайкальского края	674131, Забайкальский край, Тунгокоченский район, с. Верх-Усугли, ул. Весенняя, 1в	8(30-264) 5-13-31,
aistenok-a@mail.ru	
223	Государственное учреждение социального обслуживания «Улетовский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Кедр» Забайкальского края	674050, Забайкальский край, Улетовский район, с. Улеты, ул. Школьная, 2а	8(30-238) 5-35-35,
kedr-2013@mail.ru	
224	Государственное учреждение социального обслуживания «Бадинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Искра» Забайкальского края	673250, Забайкальский край, Хилокский район, с. Бада, ул. Геологическая, 31	8(30-237) 32-1-84,
iskra.bada@mail.ru	
225	Государственное учреждение социального обслуживания «Чернышевский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Дружба» Забайкальского края	673460, Забайкальский край, Чернышевский район, пгт. Чернышевск, ул. Советская, 11	8(30-265) 2-10-44,
sistnatasha69@yandex.ru	
226	Государственное учреждение социального обслуживания «Шилкинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Сибиряк» Забайкальского края	673370, Забайкальский край, Шилкинский район, г. Шилка, ул. Ленина, 94	8(30-244) 2-08-92,
sibiryak_shilka@mail.ru	
227	Государственное учреждение социального обслуживания «Шелопугинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Забайкальского края	673610, Забайкальский край, Шелопугинский район, с. Шелопугино, ул. Юбилейная, 20	8(30-266) 2-14-36,
guso_shelopug@mail.ru	
228	Государственное учреждение социального обслуживания «Черновский комплексный центр социального обслуживания населения «Берегиня» Забайкальского края	672230, Забайкальский край, г. Чита, ул. Труда, 7а	8(30-22) 25-39-40,
guso_bereginya@mail.ru	
229	Государственное учреждение социального обслуживания «Железнодорожный комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга» Забайкальского края	672006, Забайкальский край, г. Чита, ул. Ползунова, 29	(8-30-22) 20-91-11,
center_raduga@mail.ru	

                                                                                            ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 
 к  административному регламенту
предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки»

Блок – схема предоставления государственной услуги
«Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки»

Прием и регистрация документов от заявителя для предоставления государственной услуги (3 рабочих дней)

       

Проверка представленных заявителем документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
 (5 рабочих дней)

                  

Подготовка решения об отказе в предоставлении государственной услуги

Подготовка решения о предоставлении государственной услуги

выдача отделом Министерства справки о регистрации семьи в качестве многодетной 
 (5 рабочих дней)

выдача отделом Министерства справки о регистрации семьи в качестве многодетной 
 (5 рабочих дней)

	 

выдача справки о регистрации семьи в качестве многодетной 
 (5 рабочих дней)

Уведомление заявителю о принятом решении (срок выполнения 5 рабочих дней со дня принятия решения)

                  
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 
 к административному регламенту
предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки»
 Заявление
о регистрации семьи в качестве многодетной

Я,____________________________________________________________________________
				(Ф.И.О., заявителя полностью)
проживающая (щий) по адресу___________________________________________________
							(адрес заявителя) 

Паспорт	Серия		
	Номер		
	Дата выдачи		
	Кем выдан		

Прошу зарегистрировать в качестве многодетной мою семью состоящую из: 

Ф.И.О. члена семьи	Число, месяц, год рождения члена семьи	Степень родства	

			

			

№ п/п	Наименование документов 	Колич. экземп.	№ п/п	Наименование документов 	Колич. экземп.	
1			1			
2			2			
3			3			
4			4			

Даю свое согласие на проверку и перепроверку в любое время Министерством всех сведений, содержащихся в заявлении, на передачу и обработку, в т.ч. и автоматизированную, своих персональных данных, указанных в заявлении, полученных и переданных иным государственным и муниципальным учреждениям, в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие предоставляется с момента подписания.

«____» ___________________ 20___г.    		______________________________
	       (дата подачи заявления)					(подпись заявителя)
	
Вх..№ ______ от_____________________ 20___г.    	______________________________
	               (дата принятия заявления)				(подпись специалиста)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5 
к административному регламенту
предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки»

                                         _______________________________________
(наименование ОСЗН ГКУ «КЦСЗН»)

Уведомление об отказе в регистрации семьи в качестве многодетной

«___» __________ 20     года	                                                        		                                  №     ______	
			
    На основании личного заявления, представленных документов, в соответствии с Законом Забайкальского края от 29 декабря 2008 года № 107-ЗЗК «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Забайкальском крае» уведомляем об отказе в регистрации семьи в качестве многодетной.
Причина отказа:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Решение может быть обжаловано в Министерство социальной защиты населения Забайкальского края либо в суд.

		
	___________                  _____________________                        ____________
   (Дата)                        (Начальник  ОСЗН ГКУ «КЦСЗН»)                                   (Подпись)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6 административному регламенту
предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки»

СПРАВКА № _________
о регистрации семьи в качестве многодетной 

Выдана __________________________________________________________
(ФИО матери)
_________________________________________________________________
Паспортные данные:  серия_____№________выдан______________________
__________________________________________________________________

Адрес места жительства:_____________________________________________

Выдана __________________________________________________________
(ФИО отца)
_________________________________________________________________
Паспортные данные:  серия_____№________выдан_______________________
__________________________________________________________________

Адрес места жительства:____________________________________________
В том, что ________________________________ ОСЗН ГКУ «КЦСЗН» произведена регистрация ее (его) семьи в качестве многодетной.

Дата выдачи справки:_____________________20___г.

Справка действительна до:_________________20___г.

Начальник ОСЗН ГКУ «КЦСЗН» ___________ /___________________/
                                                                                                                     (подпись)      (расшифровка подписи)

М.П.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7 
к административному регламенту
предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки»

Министру социальной защиты  населения Забайкальского края
(Заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам)
______________________________________________________________________
от____________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
______________________________________________________________________
(индекс, почтовый адрес, контактный тел., адрес электронной почты (при наличии)

ЖАЛОБА
на нарушение порядка предоставления государственной услуги

При предоставлении государственной услуги  по учету и регистрации многодетной семьи  для  получения  мер  социальной поддержки в Министерстве социальной защиты населения Забайкальского края допущены следующие нарушения порядка предоставления государственной услуги:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства)

Прошу рассмотреть жалобу и сообщить о принятых мерах.

Дата                                                                                                    Подпись

ПРИЛОЖЕНИЕ № 8
к административному регламенту
предоставления государственной услуги «Учет и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки»

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, __________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» на автоматизированную, а так же без использования средств автоматизации, обработку и использование моих персональных данных, с целью учета и регистрация многодетной семьи для получения мер социальной поддержки.
	Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден (предупреждена).
	Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
	Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

«______» ________________ 20 ____г.

___________________________            ____________________________
                 (Ф.И.О.)                                                                       (подпись)